Author name: Jessie

london bookstore
Uncategorized

在倫敦的紅色雙層公車上，我看見了「可潔」的靈魂

| Uncategorized

最近重新翻閱了由羅勃特·清崎（Robert Kiyosaki）所著的《富爸爸，窮爸爸》（Rich Dad Poor Dad）。書中將高學歷卻只留下帳單的窮爸爸做對比，倡導「讓錢為你工作」的財務思維。 每當讀到這裡，我總會想起自己在倫敦留學的那段時光。那時我常搭乘紅色雙層公車上學，不只因為學生卡免費能省下交通費，更因為坐在車上，可以透過大車窗曬曬太陽、欣賞街角的小店，看到喜歡的景緻就隨時下車探索。 那座城市展現了極大的包容性，甚至連生活陷入困境的人，都帶著一種獨特的優雅——為什麼連當個流浪漢，都可以那麼開心且有禮貌地要錢？就算要不到，最後還會笑著祝你：「Have a good day, lady.」英國人似乎即使身處困難之中，也總能保持著一種讓人哭笑不得的幽默與禮貌。 那份從容，成了我人生中最美好的回憶之一。 而最讓我震撼的，是大眾運輸工具上幾乎人手一本書的專注；街角書店的展示櫃精緻得令人讚嘆，每一次經過，都覺得「人生似乎又美好了起來」。 倫敦，是真正培養我利用時間閱讀習慣的城市。 從中國再回到台灣創業後，我曾以為在英國修讀的企管學位阻礙了我過去敢衝敢拼的個性，讓我一度陷在紙上談兵、反覆計算風險與成敗的框架裡。但我必須說，那個學位與閱讀習慣，給了我開闊的視野、嚴謹的邏輯與極高的自律。賺錢是一回事，但如果人的思想只有賺錢，未免太過空洞。閱讀讓我的心靈富足，無論創業路上遇到什麼樣的巨浪與挫折，我總能從書本裡找回平靜——這是單純追求財富永遠無法給予的沉澱。 創立「可潔家事」，從來就不完全只是為了賺錢。 我們想透過這樣的服務，讓客戶真正感受到生活的本質： 這才是我成立這家公司存在的價值。 不可否認，創業給了我極大的成長與養分。這幾年下來，從財務上的靈活管理與資金運用、嚴謹的營運風險控管，到建立一套完善的客戶服務體系與員工訓練流程，每一個環節都讓我將所學扎實地落存在現實中。 面對各種難纏的狀況與突發危機，我也曾無數次在深夜問自己：「我怎麼會選擇了一行又髒又容易被忽視、甚至被人貶低的行業？

clothes kjclean taiwan
Clothes, Entrepreneurship

從那一袋色彩繽紛的抹布開始

| Clothes, Entrepreneurship | , ,

剛入行時，我常看見一種清潔風景：一條抹布，一桶重水，從馬桶擦到客廳，從樓上提到樓下。看著前輩彎著腰反覆搓洗那條灰沉沉的布，水滴在地上，也滴在我的心裡。 那時我常想：清潔，難道只能是一種體力的消耗與髒污的循環嗎？ 清潔不應該只是「把髒東西抹掉」，它應該是一場關於「守護」的行動——守護空間的衛生，守護工作者的身體，也守護這份對生活的尊重。 因為這份執著，我把抹布換成了不同的顏色。 因為這份執著，我把抹布換成了不同的顏色。 在我的工作袋裡，藍色是水的流動，負責衛浴的清爽；紅色是火的熱情，對抗廚房的油煙；咖啡色承接了最沈重的髒污，而黃色則像我的眼睛，幫我察覺家裡最細微的灰塵。 我習慣用這塊黃色抹布，去「閱讀」每一個家庭的呼吸節奏。 透過每週、每月累積的灰塵量，我能精準地判斷出這個家的方位配置、季風吹向，甚至是裝潢設計對氣流的影響。灰塵從不說謊，它反映了人口流動的密度、空間的濕度變化，有時甚至連家裡這週是否有客人到訪、生活節奏是否被打亂，都逃不過黃色抹布的捕捉。 我想，這就是當年 MBA 訓練留給我的職業病。那些曾經埋首於財報與策略分析的日子，在多年後竟內化成一種直覺，讓我不知不覺地在拿著掃把時，依然習慣性地對環境進行深度建模與分析。 我試過無數種材質，厚的、薄的、紗布的，只為了為每一種材質找到最適合的抹布跟擦法。尤其是擦拭玻璃時，絨毛類的抹布沾在玻璃上，沒有辦法滿足我對剔透感的態度。 對我來說，這不再只是別人口中的勞力活，而是一場關於空間數據與生活型態的田野調查。正因為多了這層視角，這份工作對我來說，變得更有趣了。 我不現場洗抹布，這是我的一點私心跟偷懶。 除了我洗不好也不愛洗，我想多數人應該也跟我一樣。同時我也不希望看到好好的抹布因為沒洗乾淨被丟棄。 對一個不擅長手洗的我來說，最好的方式就是「用髒即換」。所以每一場服務結束，我會帶著滿袋的髒布回到家，交給專用的洗衣機清洗、消毒、烘乾。 這份習慣，或許來自於我曾在歐洲生活的那段日子。我看見那裡的人們習慣定期清洗織品、惜物地延續物品壽命。我發現，當東西被好好分類、好好洗淨時，不只看起來舒服，心裡也會生出一種踏實的幸福感。20年前我從英國帶回的地毯，至今還跟著我。 「乾淨，不一定要靠浪費來完成。」 這是我一直以來的信念。對我而言，這不只是一份工作，而是在每一條抹布的乾濕交替間，傳遞一種更合理、更有尊嚴的生活方式。 如果您看見

courage-over-analysis
Entrepreneurship

拆掉思維框架：從理論視角到尋求實踐的覺醒

| Entrepreneurship | , ,

1. 拆掉理論框架，看見生活的本質 在上海與寧波的那幾年，我穿梭在理論與實戰企業家之間。上海的全球視野與寧波老闆們無邊界的衝勁，讓我深刻意識到：自己原本是個無知的行動家，但海外求學後，卻成了一個思慮過多的理論家。 經過十年的洗禮，看見寧波工廠老闆們那種「無理論」的經營哲學，我決定找回當初無懼的勇氣，拆掉企管學位留給我的思維框架，用最純粹的眼光開創並回應社會的真實需求。 2. 初次覺醒：這份服務的意義在哪裡？ 第一次對「家事服務」產生深刻意識，是在一次回台灣與朋友聚餐時。聊到一半，她匆忙站起身說得先走，原因是要趕回家「監督」預約好的家事阿姨，因為「掃得不太乾淨，得回去盯著」。 我當下愣住了。腦中浮現出連串疑問：把家裡打掃乾淨，難道是一件這麼困難的事嗎？為什麼花錢請了專業服務，卻還得特地趕回家守著？如果付費之後，得到的是更多的操心而非省心，那這份服務的意義究竟在哪裡？ 3. 因為「無知」，所以能無私地看見需求 選擇投入家事服務，其實是一場充滿善意的「無知」。當時的我，並沒有先去計算利潤率或評估體力勞動的艱辛。在那份無知背後，我唯一看到的，是那些被高壓工作、育兒生活壓得喘不過氣的家庭。我看見許多家庭正極度渴望有人能拉他們一把，幫他們找回生活的平衡。因為「不知道困難」，所以我不曾退縮。 4. 客戶的驚喜與信任，是「做對的事」最好的證明 很多人問我，這份工作這麼辛苦，為什麼能堅持七年？其實支持我的力量，來自於那些最真實的反饋。當客戶進門看見家的乾淨度而發出驚喜的讚嘆、當他們感受到孩子能處於更健康的空間、甚至當他們主動將可潔家事介紹給身邊的朋友時，那一瞬間我知道，我們正在做對的事。這些信任與感動，遠遠勝過了我對所有困難與疲累的恐懼。 5. 踏出去的勇氣，是為了更有價值的服務 萬事起頭難，但也因為這份「無知」，讓我能見招拆招，走一步算一步。如果當初算得太清楚，我或許會因為風險而止步。現在回頭看，那份無知其實是上天給我的禮物，它給了我跨出第一步的勇氣，讓我能用這七年的時間，去守護更多家庭的秩序與幸福。 在創業的過程中，身邊其實不乏懷疑的聲音，但我憑著這一股「傻勁」悶頭苦幹。沒想到，這份不計代價的投入，在第三年終於開始有穩定的成長。即使後來遇上了全球性的 COVID-19 疫情，我們的腳步也並未受到太多影響，生意反而更加穩健地走上軌道。

aesthetic, Entrepreneurship

從倫敦街頭到衣櫥秩序：在時代的推移中，找回家的質感

| aesthetic, Entrepreneurship | , ,

2006 年的倫敦：美學與獨立的啟蒙 回想起 20 年前的倫敦，正處於一個繁華且迷人的頂峰。那時的我，除了半天的學業，其餘時間都流連在海德公園、精緻小店、博物館與美術館、音樂劇、歌劇院、酒吧之間。街上的建築與人事物，精緻得像極了藝術品。那段歲月，不僅是我美學養成的開始，更讓我看見了城市女性那種優雅且獨立，還有懂得享受生活的生命力。 時代的平行時空：從上海到台灣 有趣的是，回頭看這 20 年的軌跡，當年的倫敦，就像 10 年前的上海，以及現在的台灣。我們正處在一個女性自我意識覺醒的時代，越來越多的女性開始在工作中追求自我價值與社會認同。隨著雙薪家庭的普及，財富提昇了，但「時間」卻變得奢侈。於是，高品質的家事服務不再是奢侈品，而是現代生活中的普遍需求。 從時裝店的規矩到「對家有堅持」的共鳴 這份對生活品質的追求，我早有預演。高中時期在百貨時裝店學到的精確擺放，結合倫敦薰陶出的美感要求，讓我對秩序有了一種近乎偏執的堅持。 當我開始投入家事服務時，我發現我追求的「體系化」與「美學」，正好擊中了很多對家有堅持的人的心。他們在外面很努力、很辛苦，回到家時，理應擁有一個能讓靈魂真正放鬆的空間。 這件事，到現在都沒有改變 我是在用我見過的美好，去修復每一個家庭的秩序。因為我始終相信，一個乾淨、有秩序的家，是支持一個獨立自主的人，繼續在外面闖蕩最強大的後盾。 From the Streets of

home service
Entrepreneurship

可潔家事的起點：從一個人的傻勁，到一群人的守護

| Entrepreneurship | , , ,

【第一章：三次關於「家事」的靈魂觸碰】 創業的種子，其實早在我留學、業務開發及外派中國的那十幾年，就已經悄悄種下。那時候的生活很快，城市與城市之間移動，機場與辦公室之間切換，每天都很忙，也習慣了那樣的節奏，甚至一度以為，那就是我要的生活。 初次覺醒：台灣市場的真實缺口 第一次對「家事服務」產生深刻意識，是在一次回台灣與朋友聚餐時。聊到一半，她看了看時間，匆忙站起身說得先走，原因是要趕回家「監督」預約好的家事阿姨，因為「掃得不太乾淨，得回去盯著」。 我當下愣住了。腦中浮現出連串疑問：把家裡打掃乾淨，難道是一件這麼困難的事嗎？為什麼花錢請了專業服務，卻還得特地趕回家守著？如果付費之後，得到的是更多的操心而非省心，那這份服務的意義究竟在哪裡？ 第二次震撼：阿姨讀懂了我的「秩序感」 我對衣服有種近乎強迫症的堅持。高中時期，我就利用週末到百貨專櫃販售高級服飾，那時便養成了將衣服按色系由淺到深、像藝術品般摺疊整齊的習慣。 在上海時，家事阿姨居然按著我的邏輯，把散亂的衣物疊得如出一轍，甚至自發性地幫木地板打蠟。那是我第一次感受到：好的服務，是不需要開口就能觸及靈魂的細膩。 第三次感觸：推開門後的心理療癒 在寧波外派期間，我常一出差就是十天半個月。疲憊地回到住所，開門見到一塵不染、井然有序的屋況，原本緊繃的神經瞬間鬆開了。那份放鬆讓我意識到：清潔不只是體力活，它是一種安頓人心的力量。 【第二章：回家的路，與那張「清潔課」報名表】 一個人在外求學、出差、外派，十多年過去了，我突然想家了。 回台灣能做什麼？當時的就業環境並不理想。如果要創業，方向在哪裡？就在迷惘時，手機跳出了一個台灣的「清潔課程」資訊。腦中靈光一閃：「這好像可以做？」 畢竟十多年不在台灣，我並不了解家鄉的市場環境。唯有回家，我才能真正開始觀察台灣市場的供需情形。 在課程中我才了解，當時台灣的清潔市場極度失衡。多數具規模的清潔公司都專注於「商用清潔」（如辦公室、大樓），或是附屬於建商、營造商體系下，在建案交屋時順便額外接案。總的來說，市場上極少有真正「專注」於居家清潔的專業公司。 剩下的多是個人接單或小工作室，服務缺乏體系，價格也極其不透明。 我知道，這就是我的機會。 【第三章：水泡、抹布與「保護」的決心】 創業初期，我滿腔熱血。自己發傳單、設粉專，第一筆訂單就這樣開始了。 「辛苦嗎？」實話說，真的好辛苦。

Entrepreneurship

如果老爸還在，我現在可能正坐著輪椅。

| Entrepreneurship | , ,

如果老爸還在，我現在可能正坐著輪椅。 「從小爸爸都沒捨得讓妳做家事，妳想去英國唸書，他二話不說讓妳去了。現在妳居然說要跑去幫人打掃？！」 七年前，當我決定創立「可潔家事」時，媽媽沒有祝福我。她看著我，像看著一個做錯決定的人。 她甚至紅著眼眶丟下這兩句金句： 「筆不好好拿，跑去拿掃把。」、「小姐不當，跑去當丫鬟。」 她甚至半帶威脅地說：「如果妳爸爸還在，一定會先把妳的腿打斷，看妳還能不能出門去幫別人打掃。」 看著媽媽眼裡的淚光，我只能站在原地苦笑。我心裡明白，她這份看似不可理喻的「狠話」，其實藏著最深的不捨。 受之父母，不敢毀傷 那瞬間，我腦袋裡不自覺浮現了《孝經》裡孔子對曾子說的那段話：「身體髮膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。」 在父母眼中，我們的生命與肉體皆來自於他們。對他們而言，看著曾被捧在手心送去留學、明明可以坐在辦公室、冷氣房裡，且穿梭國際展覽的女兒，現在卻在充滿油垢與灰塵的角落彎腰流汗，每一滴體力的透支、每一處手繭的磨損，在他們看來都是一種對「身體髮膚」的毀傷。他們心疼的，不是我失去了什麼高尚的職稱，而是那份「受之於親」的嬌貴，如今卻主動要去承受勞動的苦。 還好，老爸不在了。不然大家現在看到的可能不是在創業的我，而是真的被老爸為了「護腿」而打到坐輪椅的我。 從「空中飛人」到「手拿掃把」 我完全理解媽媽的心碎，因為在踏入家事服務這行前，我的生活確實跟「掃把」毫無關聯。從小到大，父母沒捨得讓我吃苦，讓我長成一個無懼且有夢想的人。 2008 年底，我剛從英國留學回來。原本計劃開設兒童美語補習班，但在開了一班後，我發現自己對世界仍充滿渴望。於是我投入了國外業務開發，那正是台灣代工轉向自有品牌的黃金年代。我拖著行李箱在各國機場穿梭，在展覽與工廠間奔波，那段「空中飛人」的收穫，是我人生極其珍貴的養分，也讓我積累了許多像老朋友般的國際客戶。 為什麼是「掃把」？ 明明有著這樣的學歷與職涯，親戚朋友都在問，我媽更是不解：「為什麼？」 為什麼放著辦公室座位的體面，偏要鑽進髒亂的角落？ 對於父母來說，不讓孩子受苦是他們盡力一生的孝親成果； 也許你也有過這種時候——你認為你很清楚自己在做什麼，卻因為父母的質疑卻開始懷疑，那是不是你應該要做的

Scroll to Top